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上海:提升存保公众认知 筑牢金融安全防线

字号 文章来源: 2025-08-08 14:36:52
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《存款保险条例》施行十周年之际,在中国人民银行上海总部的指导下,上海市88家参加存款保险的金融机构把握“存保十年”有利契机,广泛、深入开展《存款保险条例》施行十周年主题宣传,营造存款保险宣传热潮,强化存款保险公众认知,不断夯实金融安全防线。

存保宣传“亮新招”“见实效”

“今年是《存款保险条例》施行十周年。存款保险依法保护您的存款安全,请认准银行展示的‘存款保险’标识。”5月19日上午,4290万条存保宣传公益短信精准触达上海市民的手机,为市民送上金融知识早播报。

“认准存款保险标识,存款安全无忧。”上海虹桥国际机场的数字大屏上,突出展示存保标识的公益海报吸引了来往“飞友”和旅客的注意。作为国际航空枢纽,虹桥机场以其庞大的客流量成为存保知识普及的优质场景。

接地气的公益短信和公益海报背后,是新颖的存保宣传理念和日益丰富的宣传方式。今年以来,中国人民银行上海总部进一步加强日常沟通联络、积极开展现场指导督导、组织交流座谈,突出宣传重点,推动上海市金融机构存保宣传“出实招”“见实效”。

中国人民银行授权参加存款保险的金融机构依法依规使用存款保险标识。如今,上海市3900余个银行人工网点和600余个自助网点已全部张贴存款保险标识,共计1.5万个,机构将其使用在营业网点的显著位置和官方网站、网上银行、手机银行、ATM等诸多场景,还将有关受保提示嵌入业务办理流程,明确宣示该机构吸收的本外币存款依照《存款保险条例》受到保护。

5月以来,上海交通广播、第一财经广播定时为听众朋友送上温馨的存保提示,让“存保之声”传遍弄堂、街道;位于人民广场、陆家嘴等人流密集区域的10个公交站台持续展示“存保十年守护万家”系列公益海报,吸引游人驻足观看。存款保险十周年的提示语就这样“飞入寻常百姓家”。

今年5月,中国人民银行上海总部召开由商业银行代表参加的座谈会,共商“存保十年”主题宣传工作。与会代表总结过去十年的存保宣传经验,提出了不少有益建议。例如,“存款保险与群众生活密切相关,存保宣传也要与群众生活密切结合,以人民群众喜闻乐见的方式量身定制有针对性的宣传内容。”“关注认知相对薄弱的人群,抓好普及型宣传,并以线下宣传方式深度触及,解答好他们的问题,兜好金融安全网的底线。”“存保宣传可以与反诈、警惕‘高息’‘贴息’‘返利’噱头协同宣传,帮助居民防范非法投资陷阱。”

提升存保“存在感”“触及度”

“您的存款受国家存款保险保障,50万元以内全额偿付。”中国银行上海市分行的业务人员在办理业务间隙嵌入“存款保险一句话”话术,为储户提供清晰的政策记忆点。

今年以来,上海市各金融机构共开展9.3万人次参加的存款保险员工培训,抓住“存保十年”有利契机提升业内认知,通过情景案例分析、发展历程讲述、政策规定解析、知识能力测试,将存款保险的初心使命和群众最关心的问题融入培训点滴,更好地解读、讲清存款保险的十载守护和守正创新。

在此基础上,上海市88家存款保险投保机构各尽所能、各展所长,持续提升存款保险的“存在感”和“触及度”,共同构建纵向到底、横向到边的存款保险宣传机制。

在浦东新区张江镇孙环路居民区,工商银行上海市分行联合居委会举办存款保险社区宣传角落成仪式暨《存款保险条例》施行十周年宣传活动。“我哪有买过什么存款保险啦,”活动上播放的沪语版“存款保险情景剧”讲述了王女士从不理解什么是存款保险而想去银行“退掉”,到经银行员工介绍后,能准确了解存款保险知识。妙趣横生的情景短剧和互动问答引得居民连连欢笑。活动宣传角还特别设计近2米高、1米宽的打卡场景,结合手持宣传标语板,增强居民的参与感,引导存保知识深入人心。

中国银行上海市分行来到中航四局的建筑工地,向农民工客群宣讲存款保险政策,提升守护客户金融权益和“钱袋子”的成效。招商银行上海分行于徐汇、静安、黄浦、长宁、杨浦及浦东等6个区投放10个公交站台广告点位,进行“存保十年守护万家”及“认准存款保险标识存款安全无忧”海报宣传。

同时,农业银行上海市分行带着存保知识走进沪上“村BA”开幕式的金融咨询服务点。民生银行上海外高桥支行通过“翰墨传存保”书法大赛,在居民挥毫书写“存保十年守护万家”“金融安全为人民”等主题作品的同时,穿插讲解知识,解读制度内涵。上海农商银行建设了千余家“心家园”公益服务站,通过“心家园”活动将“存保十年”宣传推向浦江两岸。建设银行上海徐汇武康路支行则以科技赋能,由“小龙女”机器人开展交互宣传,吸引许多游客“打卡”学习存保知识。

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